虽然迪士尼公园在2016年接待的游客数量稍有下降，但游客在园区的平均消费却大大增加。
世界主题娱乐协会（Themed Entertainment Association，简称TEA）和全球咨询集团AECOM最近联合发布的《全球旅游景点游客数量报告》显示，这个主题公园巨头去年在全球各地开业的11个乐园的游客数量都有不同程度的下降。
不仅如此，该报告中世界TOP25主题公园的2016TEA/AECOM主题指数（即整体接待游客数量）也下降了1.1%。
AECOM经济学研究副总裁John Robinett指出：“在2015年游客数量创下新高之后，主题公园2016年的游客数量增幅放缓，但这些结果能够说明该行业仍在健康发展。行业最明显的特征是，大型主题公园运营商业绩持续向好，大多数市场处于缓慢稳步增长状态，还有一些公园受天气、旅游和政治事件等因素影响增长有所下降。”
报告涉及的主题公园本身没有参与该研究项目，其中一些主题公园并没有公布接待的游客数量，而大多数主题公园不愿意公布每个乐园的接待游客数量。
迪士尼接待游客数量夺魁，哈利波特乐园助力环球影城业绩
包括2016年6月开园的上海迪士尼乐园在内，华特迪士尼2016年总接待游客数量同比增长不足1%，总数达1.39亿人次（下图报告中这一数字为1.40亿人次，译者注）——是去年世界上接待游客数量最多的主题公园公司。不过，迪士尼在全球各地的部分主题公园游客数量下降幅度较大——巴黎迪士尼乐园下降14%至8400万人次、香港迪士尼乐园下降10%至6100万人次。相比之下，美国国内的迪士尼公园游客数量同比下降不足1%。
环球影城主题公园度假区的整体游客数量同比增长5.5%至4700万人次，主要原因是哈利波特主题乐园持续为该运营商招徕大量游客。除好莱坞和日本外，奥兰多的两个主题公园也建有哈利波特乐园。日本环球影城在2016年接待游客数量同比增长4.3%至1450万人次，而奥兰多的环球影城游客数量同比增长4.3%至将近1000万人次、奥兰多的冒险岛乐园游客数量同比增长6.5%至930万人次、好莱坞环球影城的游客数量暴增近14%至800万人次。
法明代尔州立大学研究主题公园产业的管理学教授MartinLewison在一封邮件中表示，哈利波特的品牌影响力依然很强大，但环球影城正在打造另一个王牌IP。去年11月，该公司与全球最大电玩游戏机制造商日本任天堂株式会社宣布在日本、加利福尼亚和奥兰多建立以任天堂游戏为主题的乐园。
Lewison说：“哈利波特乐园在所到之处（加利福尼亚、日本等）还会继续受到追捧，但其影响力终会慢慢减弱，因此未来两大IP内部也可能会产生竞争。环球影城的下一个IP会是超级任天堂世界乐园，乐园建有马里奥赛车等项目。”
主题公园咨询公司International ThemePark Services总裁Dennis Speigel表示，环球影城主题公园的接待游客数量增加能够反映出该公司对提升业绩的重视程度。从另一个角度看，这种做法也促使迪士尼公司加大在新的旅游景点的投资力度。环球影城上个月新开一个水上乐园，奥兰多迪士尼主题公园随后在其动物王国区域新建了潘多拉阿凡达世界主题乐园。
Speigel说：“迪士尼和环球影城主题公园业内的竞争最为激烈，他们在资本市场一掷千金，也只有这两个公司才有动辄投资数十亿甚至几十亿美元的底气。我认为，迪士尼和环球影城未来的资本扩张期还要持续十年以上。”
环球影城和迪士尼公司相关负责人并没有回复Skift提出的问题，不过，在发给纽约时报的一份公告中，迪士尼谈及公司为吸引游客正在做的工作：“除大量的特许经营店外，迪士尼还在努力提供超过游客预期的神奇体验。”
除了新建潘多拉阿凡达世界主题乐园（Pandora—The World of Avatar），迪士尼还正在佛罗里达和加利福尼亚修建以《星球大战》和《玩具总动员》电影为主题的乐园。
浮动价格策略卓有成效，兼顾游客体验与营收
Lewison表示，在新的旅游景点未开放之前，主题公园的游客数量会受到影响。去年，很多想去迪士尼主题公园的游客等到新乐园建成、新项目开业才去游玩。
迪士尼还调整了定价策略。虽然公司高管们明白此举会影响游客数量，但他们关注的并不仅仅是游客数量。
2016年初，迪士尼开始在一年内不同的时间段采取不同的定价策略，在旅游旺季把价格定高一些，在旅游淡季把价格定低一些。
迪士尼CEO RobertIger在5月的财报电话会议上说：“我们对定价策略的实施效果表示满意。 公司也采取了一系列增加营收的措施，有时实际上是以牺牲游客入园数量为代价来改变以前的定价方式，有时是为了缓解过高的游客数量、为游客提供更好的体验。”
截至去年10月1日的2016财年报表显示，迪士尼主题公园及度假区业务营收同比增长5%至接近170亿美元。
Speigel说：“迪士尼定价高一些，游客数量有所减少，这样游客的游园体验会更好一些，迪士尼营收也随之增加。归根结底一句话，公司是看重游客数量还是营收水平？”
多因素影响游客出游，研究数据获取难度大
不过，他认为，如果跟往年一样2016年是很正常的一年，那么佛罗里达迪士尼公园的游客数量会实现较大的增长（环球影城的受益更大）。
Speigel说：“我们本以为奥兰多主题公园游客数量会下降一些。”
奥兰多迪士尼主题公园是美国最受欢迎的旅游目的地，尽管受很多不利因素影响，但2016年公园游客数量同比增长3%超过6800万人次。自同性恋夜总会Pulse枪击案起的下半年，与影响迪士尼业务的悲剧事件一件接一件发生，女歌手开完演唱会后被枪杀、迪士尼度假区的2岁儿童在浅水区游玩被鳄鱼叼走等。
随着美元走强，一些大型国际游客中心所在地区的经济状况也会对游客数量造成一定的影响。巴西经济陷入泥淖，令很多旅行者望而却步；英国退欧后的英磅贬值使得很多英国游客度假成本增加。
Speigel表示，美国总统大选也带来诸多不稳定因素，造成游客旅游积极性不高。 去年10月奥兰多迪士尼公园因为飓风马修闭园一天半。
与迪士尼同在奥兰多的海洋世界主题公园的游客数量也出现了下降情况。TEA/AECOM报告显示，母公司海洋世界娱乐集团的游客数量同比下降2.1%至2200万人次，而奥兰多的海洋世界公园也下降8%至440万人次。尽管该公司2016年公布的年游客数量与TEA报告发布的数量基本一致，但海洋世界公园并没有公布每个乐园具体的游客数量。
海洋世界在一份公告中称，TEA/AECOM报告中的数据只是“估计数字，并非基于实际游客数量得出的结论。”但报告发布方在报告中指出，研究采用的是可公开获取的数据以及主题公园公司直接提供的数据。在搜集信息不足时，研究人员还根据各个主题公园的历史发展趋势、公园变化、经济状况、旅游趋势、天气状况及其他因素进行估计。在这些数据发布之前，也向主题公园征求了意见，他们可以审核这些数据的准确性，并发表自己的意见。
区域性主题公园业绩良好，上海迪士尼开园成分水岭事件
就整个北美地区而言，世界前20名的主题公园，从六旗游乐园（SixFlags Great America）的295万人次到奥兰多神奇王国乐园的2040万人次，游客数量整体上同比增长1.2%。这个增速与去年同期相比大大下降，2015年这一地区的整体游客数量与2014年同期相比增长将近6%。
负责研究美洲主题公园的AECOM副总裁BrianSands在报告中指出：“游客数量增长出现间歇期，特别是在比较成熟的北美市场，这是复杂的行业发展特征的一部分，很多特征已经显现，未来还会有更多不同的发展特征。”
Speigel表示，区域性主题公园业绩表现良好。2016年，六旗游乐园的游客数量同比增长5%、雪松会娱乐集团（Cedar Fair Group）游客数量同比增长2.7%。他认为，这些地区游客数量增长的主要原因是美国的一些旅行者不想到大城市游玩。
他说：“随着对游客在夏季的旅游活动进入深入研究，我们发现人们只想待在离舒适区（家）附近的地方游玩。”
对于迪士尼公司而言，中国大陆市场是其业务增长的一大亮点。迪士尼公司表示，上海迪士尼乐园在开园不到一年的时间里，截至上个月低的游客数量已突破1000万人次大关。报告称，即便不按全年游客数量计算，上海迪士尼截至2016年底的游客数量已达560万人次。正因如此，TEA/AECOM在报告中把上海迪士尼的开园称作迪士尼公司的“分水岭事件”。
报告中写道：“上海迪士尼乐园业绩表现甚至高于预期，这无疑证明中国市场具有巨大的增长潜力，这还表明中国市场未来将会支撑新建迪士尼乐园的价格点：门票一直在销售，百万游客不断涌入园区。”
（文章来源：亿欧网）
